Política de privacidad actualizada
Protegemos y respetamos tu privacidad en cada proceso y comunicación.
Introducción y principios fundamentales
El tratamiento de datos cumple la normativa vigente en España y la Unión Europea. Toda información recabada se maneja con absoluta confidencialidad y con garantías suficientes para la protección de tus derechos.
Respetamos tu privacidad aplicando principios de ética profesional, minimización de datos y uso exclusivo para los fines descritos. No se comparten datos con terceros salvo obligación legal o consentimiento explícito.
Recopilación y uso de datos personales
Recopilamos solo los datos necesarios para prestar servicios, mejorar la experiencia y cumplir requerimientos legales, alineando los procesos con la normativa vigente.
Información aportada directamente
- • Datos de contacto proporcionados al enviarnos formularios online.
- • Información facilitada al suscribirte en servicios o solicitar asesoría.
- • Detalles compartidos al participar en eventos o dinámicas específicamente organizadas.
- • Respuestas o interacciones en encuestas u opiniones voluntarias.
- • Documentación remitida en gestiones administrativas o colaborativas.
Información recopilada automáticamente
- • Dirección IP que posibilite navegación y administración adecuada del sitio.
- • Datos de uso recogidos mediante cookies y tecnologías similares según configuración aceptada.
- • Identificadores de dispositivo y navegador utilizados para acceso y seguridad.
- • Tiempos y fechas de acceso a diferentes secciones y servicios de la web.
- • Información anónima sobre hábitos de uso y patrones de navegación general.
Finalidades del tratamiento de datos
Utilizamos los datos personales únicamente para los fines de prestación, mejora y gestión de servicios, seguimiento y respuesta de solicitudes, y cumplimiento legal.
- • Atención y seguimiento a solicitudes efectuadas.
- • Personalización de servicios en base a preferencias y necesidades.
- • Desarrollo y mejora constante de la calidad del servicio.
- • Gestión interna administrativa y operativa.
- • Cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
- • Control de seguridad y protección contra accesos no autorizados.
- • Comunicaciones informativas exclusivamente relacionadas con el servicio contratado.
Protección activa: Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas que minimizan riesgos e impiden el acceso no autorizado a información confidencial durante todo el tratamiento de datos personales.
Comunicación de datos a terceros
Nuestros procesos no implican la cesión de datos personales a terceros salvo que sea imprescindible para la prestación del servicio o por mandato legal.
Colaboradores y proveedores
Requerimos a proveedores y colaboradores garantías de cumplimiento normativo, eficiencia en la protección de datos y compromiso ético en todas sus actuaciones.
Obligaciones legales
Cumplimos todos los requerimientos legales en materia de privacidad y protección de datos aplicables en España.
Estadísticas y análisis anónimos
Utilizamos datos irreconocibles con finalidades estadísticas o de análisis general.
Tus derechos de privacidad
Puedes ejercer el acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición o limitación de tu información personal solicitándolo mediante nuestros medios de contacto habilitados.
- • Derecho a solicitar acceso y copia de tus datos personales almacenados.
- • Puedes pedir la actualización o corrección de datos inexactos.
- • Solicita la supresión de tu información cuando no sea necesaria para los fines definidos.
- • Derecho a obtener datos en formato portable y transmitirlos a otro responsable.
- • Puedes oponerte en algunos casos al procesamiento de tus datos personales.
- • Solicita la limitación del tratamiento si se cumplen los requisitos establecidos.
Para ejercer cualquier derecho, contáctanos facilitando la información solicitada a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico.
Seguridad y confidencialidad
Adoptamos protocolos de seguridad y controles de acceso para resguardar tus datos y evitar brechas o incidentes indebidos.
Medidas técnicas aplicadas
- • Cifrado de las comunicaciones entre dispositivos y servidores.
- • Limitación y control de accesos para protección y registro.
- • Evaluaciones regulares de vulnerabilidades técnicas.
- • Actualizaciones y parches continuos en sistemas y software.
Medidas organizativas efectivas
- • Formación regular del equipo sobre protección de datos.
- • Políticas internas claras y revisadas periódicamente.
- • Evaluación de colaboradores con requisitos de confidencialidad.
- • Supervisión del cumplimiento normativo vigente.
Conservación y eliminación de datos
Almacenamos los datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir finalidades legítimas y conforme a la ley vigente en España.
- • Datos almacenados mientras la cuenta esté activa.
- • Información de prácticas guardada por razones de soporte.
- • Conservación según necesidad legal de nuestros intercambios.
- • Datos relevantes a transacciones mantenidos temporalmente.
- • Sólo conservamos datos ligados a comunicaciones del servicio solicitado.
Cuando la información ya no sea necesaria, será eliminada aplicando garantías de seguridad.
Transferencias internacionales
Solo transferimos tus datos fuera de la Unión Europea si es imprescindible para el servicio, asegurando los mismos niveles de protección requeridos por ley.
- • Evaluamos garantías previas del país receptor.
- • Firmamos cláusulas contractuales específicas.
- • Utilizamos mecanismos de protección adicionales cuando procede.
- • Bloqueamos flujos o corregimos transferencias inseguras.
Política de cookies vigente
Usamos cookies estrictamente necesarias para funcionamiento básico, análisis estadístico general y mejora de la experiencia según la configuración aceptada por el usuario.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies esenciales para navegación y acceso seguro.
- • Medición de estadísticas totalmente anónimas.
- • Opcionales para personalización del uso web.
- • Mejoran ciertas funciones y recordatorios voluntarios.
Puedes cambiar o revocar tu consentimiento de cookies en cualquier momento desde la configuración del navegador.
Actualización de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar el contenido. Cualquier cambio será informado de modo visible y oportuno.
- • Avisos en la web de modificaciones relevantes.
- • Comunicación por correo si impacta servicios contratados.
- • Revisión obligatoria periódica de la política.
- • Registro público de versiones anteriores.
Accede siempre a la última versión y consulta dudas directamente con nuestro equipo.
Datos de contacto y consultas
Estamos disponibles para resolver cualquier consulta sobre privacidad y derechos relacionados.
Hervonique
Calle Pau Claris, 97 4º-1ª, 08009 Barcelona Spain
Teléfono: +34 950-11-1294
Email: content@hervonique.com
Última actualización: enero de 2026
Vigente desde: enero de 2026